Relationship Enhancement

Approfondir, Ameliorer les relations: Relationship Enhancement

Cette méthode a été conçue par Bernard et Louise Guerney.

Stages de formation... A titre d'exemple, il y a une dizaine d'années... localement...
(les liens de contact de cette page ne fonctionnent plus,
mais vous pouvez si cela vous intéresse nous contacter ici...)

Le site "officiel", en anglais : cliquez ici

Les techniques de R.E.permettent d'apprendre à :

s'exprimer de façon constructive sans provoquer des réactions de défense et d'hostilité;
exprimer clairement les sentiments provoqués par des situations problématiques plutôt que d'accuser ou de commenter les motifs de l'autre;
donner un contexte positif aux critiques;
prendre en compte les attentes et les perceptions de chacun (et en particulier repérer les décalages de perception au lieu de chercher à les gommer). La formulation de ces attentes et perceptions sert de base à la négociation pour résoudre les problèmes et les conflits .. ou les anticiper (prévention).
dialoguer à partir d'une attitude de compréhension et d'acceptation de l'autre plutôt que d'argumentation et d'hostilité;
résoudre les problèmes et conflits interpersonnels;
réaliser les changements d'habitudes ou d'attitudes souhaités par les deux parties, qu'il s'agisse de leurs propres habitudes ou de celles de leur partenaire;
savoir quand et comment utiliser ces compétences avec les membres de la famille, les amis et les collègues.

Avec ces savoir-faire on peut formuler des plans d'action, résoudre les problèmes ou les conflits et construire ensemble de façon à favoriser l'harmonie, la confiance, l'empathie, la réalisation des buts, la satisfaction mutuelle et la "co- création de sens". En milieu de travail, ces compétences se traduisent par une meilleure organisation et une meilleure exécution, un bon travail d'équipe et un meilleur moral.

Les techniques et leur enseignement dérivent de méthodes déjà éprouvées et connues des psychothérapeutes. C'est l'articulation de ces outils (en “step by step) qui est originale. Dans les formations organisées par des thérapeutes spécialisés, la démonstration systématique de ces techniques par les formateurs et la pratique supervisée des participants permettent d'intégrer ces compétences au quotidien. “Relationship Enhancement” peut se traduire littéralement par: “l'enrichissement, l'amélioration, l'approfondissement, la mise en valeur, de la relation.

Même sans structure de formation "officielle", on peut étudier les différentes étapes ou "compétences" de cette méthode d'amélioration des relations :

L'Expression permet aux participants:
- a) de mieux comprendre leurs propres besoins émotionnels psychologiques et interpersonnels;
- b) d'exprimer ces besoins d'une façon qui évite de provoquer les réactions de défense, d'anxiété, de conflit et d'hostilité et qui suscite chez l'autre une attitude de compréhension bienveillante et de coopération;
- c) d'aborder les problèmes et les conflits ou les divergences (de perceptions, de point de vue, d'objectifs ...) et de poursuivre la recherche de solutions avec une attitude plus sereine.
L'Empathie permet aux participants:
- a) de mieux comprendre les besoins émotionnels, psychologiques et interpersonnels de l'autre;
- b) d'inviter l'autre à adopter un mode de relation où les rapports sont immédiats, fréquents, ouverts, honnêtes, appropriés, confiants et intimes.
La Discussion/Négociation donne aux participants des outils pour maintenir une attitude positive, éviter des digressions inutiles ou nuisibles et rapidement diriger les discussions vers les questions de fond et vers les objectifs.
La Résolution des Problèmes/Conflits permet aux participants de créer et d'aider les autres à créer des solutions originales aux problèmes. Des solutions qui garantissent la satisfaction des besoins de chacun et de ce fait des solutions plus susceptibles de réussir.
Le Rappel des Compétences permet aux participants d'entraîner les autres à utiliser ces compétences dans leur quotidien (c'est-à-dire d'entraîner les autres à les traiter d'une façon qui augmente la qualité de leur perception d'euxmêmes, de leur bien-être psychologique et de leurs relations interpersonnelles).
Le Changement de son Comportement permet aux participants de réaliser des changements d'attitudes, de sentiments et de comportements nécessaires pour respecter les ententes conclues avec leur partenaire ou pour atteindre des objectifs communs.
L'Aide au Changement du Comportement d'Autrui permet aux participants de soutenir l'autre dans ses efforts de changement d'attitudes, de sentiments et de comportements nécessaires pour respecter les ententes conclues avec leur partenaire ou pour atteindre des objectifs communs.
La Généralisation des Compétences permet aux participants de s'entraîner à utiliser toutes ces compétences dans la vie de tous les jours.
L'Entretien des Compétences permet aux participants de maintenir l'usage constant de ces compétences.